如何讓別人更容易信任你?
這句話讓我聯想到大學讀到第三年的時候,有一個朋友知道我會做影片,便介紹了一分鐘廣告影片的案子給我。
當時的我還是菜鳥,沒太大的把握,所以告知對方不滿意的話,不收錢也沒關係。
令我感到意外的是,對方非常滿意我的作品,而聽到我只收取50塊馬幣的費用后,這次就輪到對方感到意外了,他對我說:
“哥哥不想騙你,50塊太少了,市場價并不是這樣的,一般都是400到1000左右。”
輕承諾,重兌現
當下我内心很感激對方沒有占我便宜,最後我也只把價格提高到200塊,畢竟這影片也才花我一點時間而已。
可是沒想到,最後到我銀行賬戶的,居然是300塊!這多出來的100塊,雖然並不是什麽大數目,但正因爲我從沒期待會收到更多錢,超出了我的預期,所以當晚我就像是個明天要去旅游的小孩一樣,興奮得睡不着!
這就是輕承諾,重兌現的威力。
最重要的是,它給了我極大的自信往這個領域發展,隨著纍積的經驗越來越多,有一次的案子我甚至開價3000美元,對方也馬上答應了。
一個好的人際關係,無非就是管理好別人對我們的期待。人們給予承諾,是爲了建立和維持基本的友好關係。
越大的承諾,我們就有越大的責任來兑现的所答應的事情。如果我有Uncle Ben的話,或許他會對我說:
“With Great Promise, Comes Great Responsibility”
“承諾越大,責任越大”
巨大的承諾會創造出巨大的期望,當這些期望無法被滿足時,我們的大腦對多巴胺的分泌便會下降。相反的當我們兌現承諾,甚至是超越承諾,大腦就會分泌大量的多巴胺,讓我們自己和對方都很有滿足感。
另外,遵守諾言的人,會給別人留下“誠信”的好印象;反之,便會減少對我們的信任和期待,如果一直失信于別人的話,帶來的不只是憤怒,更嚴重的是,別人對我們感到心灰意冷了,不抱有任何希望了。
總結
所以你在下次做出承諾前,與其“重承諾,輕兌現”,倒不如“輕承諾,重兌現”吧!
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