《商業教練》書摘筆記|突破瓶頸,發展你的生意

你是否有在經營自己的生意?你的生意發展有沒有如想像中那樣順利?你有沒有面臨哪些瓶頸,導致生意無法繼續發展呢?或許,你缺的就是一名商業教練。

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書籍簡介

今天,要大家分享的是《商業教練》這本書,教你用六個步驟突破商業現有的狀況,並打造一個能自動為你賺錢的系統。本書作者,布拉德(Bradley J. Sugars)是ActionCOACH的創辦人,至今為止,ActionCOACH已經在多達50個國家內擁有超過1000間商業訓練公司。


Step 1:精通商業基礎

想要讓自己的商業保持穩定的成長及持續的收入的話,創辦人就必須先精通基礎的管理法則。如果你連基本的管理技巧都不會,那麽你的事業將不會有任何的起色,而且還會讓你越做越累。

「大多數的創業者都很努力工作,把自己搞得焦頭爛額,做越大就越辛苦。要記得,創業的最終目標,其實是要打造一個就算沒有你也能順利運作的系統。」

布拉德(Bradley J. Sugars)

財務管理

在還沒開始做生意之前,我們必須要懂得預算費用以及盈利,這樣才能確保我們在經營一個有盈利的生意。把你要經營的生意的一切費用,以及開銷詳細地例出來,這樣你才能有一個清晰的思路,可以判斷這一門生意是否能為你賺錢,而你又需要多少的時間才能夠達到盈利的狀態。

時間管理

記錄分析每個時間段的活動,比如你每一天的每一個小時都在做什麽,以便弄清楚你都把時間花在了哪裡。然後,你要想辦法將自己的時間從維持事業,轉移到發展事業。把費時的工作交給別人處理,比如聘請秘書幫自己回復郵件、安排行程、處理文書工作等等。這樣一來,你就會剩下更多的時間,並且能夠更專注在發展事業

目標明確

使用SMART法則來設立清晰和有時間限制的目標,能幫助你提高工作效率。SMART的五個英文字母分別代表:

  • specific(明確);
  • measurable(可衡量);
  • achievable(可完成);
  • result-oriented(有策略);
  • time frame(時間限制)。

舉個例子,

  • 好葉要加速產出影片(有策略)
  • 在三年內(時間限制)
  • 頻道的訂閱人數從目前的85萬人訂閱推上到300萬人(可量化)(可完成)
  • 成為中文屆最頂尖的知識型頻道(目標明確)

Step 2:建立屬於你的利基市場

當你的商業已有基礎的收入時,你就要開始尋找屬於你的利基市場。試想想,你的生意怎樣可以滿足那些比較特別的客戶需求,創建藍海市場。只有擁有了自己產品的獨特賣點USP(Unique Selling Proposition),你才能避免自己掉落價格的競爭紅海中。

在我們探討商業背後的原理時,以下的方程式非常重要:

圖:商業方程式

方程式裡的5個關鍵分別是:曝光率,轉化率,交易量,交易的平均值及毛利率。只要能分別把方程式裡最重要的五個關鍵點提升10%的話,你將會獲得6至7倍的盈利增長。

  1. 提高曝光率,你可以多嘗試不同的推廣渠道。
  2. 提高轉化率,你可以設置介紹獎勵,嘗試通過現有客戶將更多的潛在客戶轉化為真正的客戶。
  3. 提高交易量,你可以設置會員卡,在給客戶回饋的同時,引起他們購買的欲望。
  4. 提高交易的平均值,你可以通過優惠套餐、價購優惠等促銷,嘗試把客戶購買量提高。
  5. 提高毛利率,這是最直接,也最簡單的做法,那就是提高產品售價,或是降低成本。

Step 3:發揮杠桿作用

當你的事業已有所成就,盈利也在持續增長的時候,你就必須懂得運用系統來幫助自己減輕負擔讓商業變得自動化

「如果你還沒找到一個睡覺都能賺錢的方法,那你將工作到死為止。」

股神巴菲特(Warren Buffett)

創建公司結構

創立公司的首要條件,就是要設定好組織架構,才能夠有效分擔你的業務。

試想想,你的公司需要多少位職員?要如何分配任務?把組織結構圖清晰地畫出來,你就知道公司需要哪些人才,以及各別適合哪些崗位了。

創造文檔資料

文檔資料,往往是為了幫助新職員更快適應公司運作而準備的。比如,各部門的日常工作及責任,部門與部門之間的運作流程和工作條規。有了這些資料,你就能減少職員之間因任務模糊而產生摩擦。

科技管理

利用科技來幫助事業,除了能減少開支以外,還能夠提高效率。比如在招聘活動時,人力資源部的職員,可以不用一份一份地審查簡歷,而是利用掃描系統以關鍵的條件做出篩選,之後再由職員跟進下一步的面試等。線上人才資源網站,比如Glassdoor,Linkedin就可以做到這點。

科技業可以用來管理文檔資料,讓職員不再需要浪費時間去翻查或尋找相關資料。只需利用智能雲端產品,比如Google Drive,Microsoft Teams,你就能夠和團隊共享文件。在科技發達的時代,如果你不善於用科技來做生意的話,那又怎麼能和年輕人競爭呢?


Step 4:招募人才

當你已經設立好組織的結構時,就能開始大量招募人才來減輕自己的負擔。在創業者的支援下,團隊幫公司尋找客戶,客戶使生意得到發展,生意再幫創業者賺錢,從而循環下去。由此可見,團隊在一門生意裡,扮演著不可或缺的重要角色。

圖:商業循環

當我們在尋找團隊成員員時,不妨考驗一下,看看這些人選是否擁有以下的特徵:

  • 領導能力
  • 創業者有共同的理念
  • 有冒險精神
  • 善於溝通
  • 積極主動
  • 有善於使用科技

如果擁有以上特質的話,那他將會是你最需要的優秀職員。


Step 5:協調團隊

當團隊越來越大的時候,成員之間的摩擦就會越來越多。因此,你必須扮演一個和解導師的角色,畢竟每位隊員都有自己的一套工作方式,你要清楚每位隊員的優勢和弱點,並做好協調工作。如果沒有協調好成員間的摩擦和關係的話,那就算你請再多的人,也無法幫助公司發展。

協調團隊,發揮出一加一等於三的效力。


Step 6:享受成果

當生意變得穩定之後,你就可以有兩個選擇:

  1. 享受成果:出售自己的事業讓別人來接管
  2. 繼續發展:循環前面的5個步驟,不斷完善你的企業

總結

「聽君一席話,勝讀十年書」,生意的失敗不代表你不努力,你可能只是沒有做出對的選擇,跟隨好的策略。相信只要把以上的系統納入你的事業裡,不久的將來,你也能成為夢寐以求的企業家,並擁有一套自動化的賺錢系統。


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