《談話的力量》書摘筆記|促進你與人的交談

生活在這一個世界上,千奇百怪的人無奇不有,有些人伶牙俐齒,有些人則笨嘴拙舌,有些人能言善辯,有些人則不善言辭。然而,事實上,沒有人生來就是巧舌如簧,可以滔滔不絕地說個不停。

那些能說善道的人,只不過是掌握了各式各樣的溝通技巧。這些技巧就像是木匠所使用的工具一樣,只有鋸子才能夠用來鋸開木頭;也唯有正確的談話技巧和工具,才能夠讓你有口若懸河的表現。如果你執意用螺絲刀來釘釘子,用不對的談話技巧來溝通,那麼即使花費多五倍的時間,你仍然會一無所獲,無法達成預期的結果。