《高效演講》書摘筆記｜斯坦福最受歡迎的溝通課

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書籍簡介

今天，要和大家分享這本書《高效演講：斯坦福最受歡迎的溝通課》，看完讓你迅速掌握高效演講，把它運用在生活裡，抓住每一次説話機會，展現自我，讓成功的可能性無限增大。這本書是由彼得‧邁爾斯（Peter Meyers）和尚恩‧尼克斯（Shann Nix）聯合所書寫。

彼得‧邁爾斯，是斯坦福大學溝通力與領導力講座教授，同時也是美國Stand & Deliver咨詢集團的創始人，專為公司高管以及各國政要、領導人提供一對一的演講溝通培訓和指導。

尚恩‧尼克斯，則是屢獲殊榮的新聞記者、小説家和劇作家，更是擁有超過100萬名聽衆的訪談節目主持人。兩人一起致力於高效溝通的培育工作，憑著豐富的實踐經驗寫了這本書。

在開頭的部分，我們可以利用「坡道」，也就是演講一開始的幾句話，來引起聽衆最大的興趣。

如果你能夠把握這幾句話，馬上吸引聽衆的注意力的話，那麽接下來不管你說什麽，他們都會注意傾聽。就像跳臺滑雪一樣，你需要有一定的角度，才能把自己推送到更高的水平。

在建立坡道的時候，你可以把演講大綱給串起來，利用聽衆在乎的理由，組織一個能激發起他們興趣的開頭。你所設計的開頭，需要乾净利落，直指人心。

研究指出，你只有7秒的時間，可以吸引聽衆的注意力，所以，你沒有多餘的時間可以浪費，不要把介紹自己或關心天氣當作開場白，你一定要先抓住聽衆的胃口。在那之後才介紹自己，也不算太遲。

運用「你」作為開頭。演講的時候要多用「你」，讓聽衆感覺到你是在向他們對話，也表現出你確實理解他們的處境，想要幫助他們。
要多加利用「性感數字」，也就是强大的統計數據，因為龐大的數字往往會帶來震驚的效果，讓聽衆精神振奮。比如你要演講有關環保的議題，就可以這樣開頭，「全球每年扔掉了8550億個塑料小包裝袋，足以覆蓋整個地球表面！」
提出問題，讓聽衆能夠進行思考或是想像，好讓他們從原本被動的一方，轉變成積極的參與者。比如，「有沒有人知道1959年，北極熊的數量是多少？現在的數量呢？」「有沒有人想過，冰山融化了之後，北極熊該怎麽辦？」

除了建立坡道，在開頭的部分，你還需要給聽衆一個「路線圖」，好讓他們瞭解整個演講的流程。比如，你可以讓聽衆預覽整個演講的安排，以及每一部分預計所需的時間。

你也要說明互動規則，讓觀衆清楚知道，他們可以直接打斷你，向你提問，還是有另設的問答環節才可以提問。

開頭，架構坡道吸引聽眾，再給一個簡潔的路線圖，勾起他們的期待。

主體，就是整個演講的內容，你向聽眾提供知識的部分。這些知識應該是聽衆需要知道，或發現的新信息，它不能只是陳舊數據，也不能只是你想說的任何事情。

「發現」是這個部分的關鍵詞，因為它會讓你體驗到享受的感覺，就像你玩游戲發現破關秘訣時，你會心花怒放一樣。

再來，演講的內容，應該要被歸納為三個要點，因為人類的大腦無法容納、處理過多的信息，所以即使為了演講議題，你想了數十個論點，也要把它們整理為三個重點。整理好要點之後，你就可以利用不同的技巧，來充實每一點內容了。

利用故事或比喻修辭手法，把沉悶的文字形象化。這個技巧能夠讓聽衆發揮想象，更好地明白你的論述。就像《誰搬走了我的乳酪？》這一本寓言故事，主要藉由四個角色來探討人應該如何面對改變。
使用生動的語言，盡量避免使用過於專業的用詞，因為演講本身就是為了傳遞信息，而不是凸顯自己有多厲害。請想一想，你到底是要吸引聽衆的注意力，還是要向他們炫耀呢？
運用重複技巧。一個演講者最大的挑戰，就是聽衆很快會忘記你說過的內容。而反復提起關鍵詞，就能夠幫助强化聽衆的感知，加深他們的印象。這就好比一首歌，人們通常記得住，也能夠跟著哼唱的，就是副歌重複性的部分。

完成了內容分享之後，你需要一個小小的總結，好讓聽衆記起你前面講的大致內容。

之後，才進入問答環節，讓聽眾參與到演講會之中，與你進行交流、對話。記得一定要在問答環節之前，進行簡單的小總結，讓聽眾能夠想起他們想問的問題。

問答環節過後，演講還沒有結束喔！

如果你直接在問答過後，就草草地結束整個演講會，那現場的氣氛將會變得很尷尬，特別是當聽眾沒有任何想問的問題時，氣氛會更尷尬。所以，你還需要一個强大的結尾，就像晚宴結束前的甜點，讓聽衆能夠獲得圓滿的體驗。

主體，帶領聽眾發現充實的內容，再以小小總結回顧分享，才進入問答環節。

在呈現結尾的「甜點」時，你需要引起聽衆的情感共鳴，驅使他們做出行動，比如

如果你的甜點能夠與前面的坡道相互呼應，那更好！它能讓聽衆的腦海產生圓滿的感覺，讓他們聽了欲罷不能，有機會的話，還會想聽你的演講。

但要注意的是，千萬不要向他們傳遞任何新的信息，或是其他額外的內容。

此時的聽衆，已經沒辦法吸收更多的內容。雖然意猶未盡，但鄰近結束時，人們往往都迫不及待想要離開，就算你說再多的內容，他們也都聼不進去，所以，結尾就不要再添油加醋。

演講，就像一本書、一部電影或一齣電視劇一樣。

成功的開頭，會令聽衆的大腦活躍，讓他們身體前傾，專心聼你接下來會說些什麽。主體，則會提供演講的主要內容，讓聽衆可以從中獲取他們所需要的信息。在最後的結尾部分，你則會創造一種感覺，激發聽衆去采取些什麽行動。

只要耐心準備，加以練習，每個人都可以成為高效溝通者，準確地傳遞自己的想法，影響別人展開行動。